يسر الشركة السعودية للمعلومات الائتمانية (سمة) أن تعلن عبر موقعها الرسمي عن فتح باب التقديم لوظائف شاغرة في مجال خدمة العملاء، متاحة لحملة الدبلوم أو البكالوريوس في مدينة الرياض. إليكم التفاصيل المهمة حول هذه الفرصة الوظيفية المثيرة.

المناصب المتاحة:
– مسؤول خدمة العملاء.

الشروط المطلوبة:
– يجب أن تكون حاصلاً على درجة الدبلوم أو البكالوريوس أو ما يعادلهما.
– الخبرة السابقة ليست شرطاً أساسياً.
– إتقان اللغتين العربية والإنجليزية بمستوى مرتفع.
– معرفة جيدة بمنتجات وخدمات شركة سمة.
– الإلمام بمنتجات القطاع المالي وممارساته.

المسؤوليات والمهام:
– الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والوسائط الأخرى بخصوص خدمات ومنتجات سمة.
– توضيح وتحليل التقارير الائتمانية لمساعدة العملاء على فهمها بسهولة.
– تقديم الدعم الفني للعملاء والمشتركين، بالإضافة إلى حل المشكلات الفنية الأساسية.
– فتح ومتابعة تذاكر الاستفسارات في نظام خدمة العملاء بشكل دوري.
– تنسيق معالجة استفسارات العملاء المتعلقة بحالات النزاع الائتماني مع الجهات المعنية.

موقع العمل:
– الرياض.

موعد بدء التقديم:
– التقديم متاح حالياً اعتباراً من يوم الخميس، 1447/12/25هـ، الموافق 2026/06/11م.

طريقة التقديم:
– يمكنكم التقديم عبر الرابط التالي:
اضغط هنا للتقديم