يسر شركة الحاج حسين علي رضا وشركاه المحدودة أن تعلن عبر موقعها الإلكتروني عن فرصتها الوظيفية الجديدة لمسمى (مأمور مركز اتصال) في مدينة جدة، مع التفاصيل اللازمة أدناه.

فرص العمل المتاحة:
– مُمثل مركز اتصال.

المسؤوليات الرئيسية:
– التعامل مع استفسارات العملاء عبر الهاتف، البريد الإلكتروني أو الدردشة، فيما يتعلق بمنتجات السيارات والخدمات والسياسات.
– إدارة طلبات العملاء المتعلقة بالمرتجعات والاستبدال بدقة وكفاءة.
– إحالة القضايا المعقدة إلى الإدارات المعنية أو المشرفين عند الحاجة.
– الحفاظ على اطلاع شامل حول منتجات السيارات والعروض الترويجية والسياسات الداخلية للشركة.
– تسجيل جميع التفاعلات مع العملاء في نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) لإجراء تحليلات مستقبلية.

المؤهلات المطلوبة:
– توجه قوي نحو خدمة العملاء.
– مهارات تواصل فعالة.
– كفاءة في استخدام الحاسوب.
– القدرة على إدارة المهام المتعددة.
– إتقان اللغة الإنجليزية تحدثاً وكتابة.

لمحة عن الشركة:
– تأسست شركة الحاج حسين علي رضا وشركاه المحدودة عام 1906، حيث بدأت كشركة عامة في مجالات المواد الغذائية، مواد البناء، والمجوهرات. وفي عام 1926، كانت السباقة في استيراد وتوزيع السيارات على الأسس التجارية في شبه الجزيرة العربية.

كيفية التقديم:
– لتقديم طلبك، يُرجى زيارة الرابط التالي:
اضغط هنا